Граждане могут обратиться в ОБУ «ЭКЖИЛФОНД» по вопросам, относящимся к компетенции учреждения.
Способы направления обращения
Обращение может быть направлено:
- в электронной форме через предусмотренный на сайте сервис;
- посредством государственных информационных систем, если такая возможность предусмотрена;
- почтовым отправлением;
- лично в учреждение.
Что указать в обращении
Рекомендуется указать фамилию, имя и отчество заявителя, контактные данные, адрес жилого помещения, если вопрос связан с конкретной квартирой, а также подробно изложить обстоятельства обращения.
При наличии документов, фотографий, актов или иных материалов, подтверждающих изложенные обстоятельства, приложите их к обращению.
По каким вопросам можно обратиться
- содержание и состояние жилого помещения;
- выявленные дефекты и неисправности;
- специализированный найм;
- социальный найм;
- служебный найм;
- приватизация;
- обследование жилого помещения;
- исполнение договоров;
- иные вопросы, относящиеся к полномочиям ОБУ «ЭКЖИЛФОНД».
Сроки рассмотрения
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если ситуация является аварийной и создаёт непосредственную угрозу жизни, здоровью или имуществу, в первую очередь позвоните по номеру 112 или в соответствующую аварийно-диспетчерскую службу.
На следующем этапе на этой странице будет размещена электронная форма обращения.